大漢振動(dòng)篩售后服務(wù)流程

發(fā)布時(shí)間：2012-03-16 00:00:00作 者：admin

    振動(dòng)篩是一種通用設(shè)備，非專用機(jī)械，各個(gè)行業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的需求對(duì)振動(dòng)篩要求也有所不同，從材質(zhì)到電機(jī)，一般分為碳鋼振動(dòng)篩、不銹鋼振動(dòng)篩，電機(jī)有普通振動(dòng)電機(jī)及防爆型振動(dòng)篩，在不同行業(yè)應(yīng)用效果差距也比較大，作為振動(dòng)篩分機(jī)械生產(chǎn)廠家，小到一個(gè)螺絲釘，大到設(shè)備部件、安裝調(diào)試都是售后服務(wù)的關(guān)鍵。下邊談?wù)勑锣l(xiāng)市大漢振動(dòng)機(jī)械有限公司的服務(wù)策略。
     一、售前：客戶在咨詢選購振動(dòng)篩產(chǎn)品時(shí)、應(yīng)根據(jù)被篩物料特性、工作環(huán)境、篩分產(chǎn)量、篩分精度、場(chǎng)地空間等等各種條件推薦合適的產(chǎn)品，盡可能的節(jié)約客戶的采購成本，提高產(chǎn)品使用價(jià)值。
     二、售中：振動(dòng)篩設(shè)備在投入使用時(shí)、廠家應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)和操作使用培訓(xùn)，以方便讓客戶的工人非常熟悉振動(dòng)篩產(chǎn)品的構(gòu)造和特點(diǎn)以及注意事項(xiàng)，使得操作工非常熟練的安全的操作振動(dòng)篩設(shè)備。
     三、售后：振動(dòng)篩產(chǎn)品在生產(chǎn)線上是否正常工作直接影響整個(gè)流水線作業(yè)，在設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)振動(dòng)篩廠家應(yīng)給予解決方案、電話技術(shù)指導(dǎo)，在確認(rèn)電話指導(dǎo)無法解決問題情況下，以快時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障，只有把客戶的利益當(dāng)成自己的利益，才能讓客戶對(duì)大漢振動(dòng)篩廠家產(chǎn)生信賴、提升企業(yè)品牌在客戶群體中的美譽(yù)度。
     心系客戶，用心經(jīng)營新鄉(xiāng)市大漢振動(dòng)機(jī)械有限公司竭誠為廣大篩分用戶服務(wù)。